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退换货政策
MOLNOVA的所有产品均通过包括核磁、LC-MS、HPLC 等在内的严格质控分析,大部分产品的效果都经过实验验证,具有良好的生物活性,纯度一般高于98%。如果您在使用过程中遇到任何问题或者对产品的效果不满意,都可以联系我们的客服人员,我们将及时为您解决问题或提供退换货的服务。我们致力于为您提供最优质的产品和服务!
我们对公司产品的化学指标,主要是结构和纯度负责。如果您在收到产品30天内发现相关质量问题,请与我们联系。在质量部门确认之后,我们将为您提供退换货处理。由于产品的生物活性受实验的条件,操作以及其他化学和生物试剂不确定的相互作用影响,我们无法对您使用产品的实际实验效果负责。